Is uw KMO klaar voor de wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens?
Waarom is GDPR zo belangrijk?
Algemene Verordening Gegevensbescherming
AVG of in het Engels beter bekend als GDPR, General Data Protection Regulation.
Deze verordening werd door de Europese Unie opgesteld en is op 25 mei 2018 in werking getreden. De EU legt strenge boetes op aan degenen die de privacy- en veiligheidsnormen van de verordening schenden.
Is uw bedrijf GDPR proof?
Diverse domeinen
- Data Transparency: De toegankelijkheid van informatie, duidelijke en begrijpelijke taal
- Data Management: Het proces van datavergaring, validatie, opslag, bescherming en verwerking.
- Data Governance: Overkoepelende strategie inzake zowel technische processen als menselijke
interventies bij de bescherming en het beheer van gegevens.
Uw organisatie kan enkel GDPR-Compliant zijn als de werknemers in overeenstemming handelen bij alle klantencontacten waarbij de gegevensbescherming een rol speelt.
Dit is een continu proces.
De modaliteiten van de GDPR
Soorten gegevens
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die verwijzen naar een natuurlijk persoon.
- Direct: herkenbare foto, video- of geluidsopnamen
- Indirect: autokentekens, telefoonnummers, IP-adressen
- Gewone persoonsgegevens, zoals naam, adres, nationaliteit
- Gevoelige gegevens, zoals wachtwoorden, financieel inkomen, bezittingen, relaties
- Bijzondere gegevens, zoals ras, religie, geaardheid, medische gegevens: steeds met uitdrukkelijke toestemming!
De motivatie
De verwerking van persoonsgegevens mag niet zonder reden gebeuren:
- Wegens uitvoering van een opdracht voor de klant, beroepsmatig
- Met uitdrukkelijke toestemming voor een ander bepaald doel dan beroepsmatig, zoals een Newsletter
- Gerechtvaardigd belang, zoals IT- en netwerkbeveiliging, toegangscontrole van de kantoren
Wie zijn de spelers?
- De verantwoordelijke: de inrichter, zaakvoerder
- De bewerker: een derde partij, leverancier, werknemer (beheerder van databank)
- De betrokkene: de klant of leverancier
De betrokkene heeft op elk ogenblik het recht om de verzamelde gegevens
- In te zien
- Te (laten) wijzigen, corrigeren
- Te (laten) verwijderen
De bouwstenen van AVG
- Opstelling van de Privacyverklaring, gebeurt spontaan en niet op verzoek van de klant
- Cookiestatement bij eventuele website
- Verwerkersovereenkomst tussen inrichter en bewerker
- Register van de verwerkerscriteria
Wat in geval van een datalek?
We kunnen spreken van een datalek van zodra klantgegevens kunnen gelezen worden, in het bezit komen van onbevoegde derden of met kwaadwillig opzet ontvreemd worden uit uw organisatie.
Denk daarbij bijvoorbeeld aan diefstal van een laptop of bedrijfstelefoon, een verkeerd geadresseerde email met een gevoelige bijlage, een vergeten usb-stick bij een klant enz.
Hier begrijpt u de noodzaak aan awareness training van uw werknemers. Nonchalance op vlak van gegevensbescherming kan leiden tot geldverslindend tijdverlies en in ergere gevallen loopt uw bedrijf het risico in gerechtelijke procedures te verzeilen, met mogelijk betaling van schadevergoedingen als gevolg.
Meldplicht
Behalve dat bedrijven verplicht zijn een register van hun verwerkingen van persoonsgegevens bij te houden, dienen ze ook hun data breaches vast te leggen in een ‘Register van datalekken’ en hebben ze in bepaalde gevallen een meldplicht, zowel aan de betrokken klanten als aan de Gegevens Bescherming Autoriteit, GBA.
Conclusie
GDPR geschiktheid is een dagelijkse opdracht, een bedrijfshouding naar klanten en leveranciers toe. Hoe duidelijk blijkt hier het verband tussen gegevensbescherming van je klanten en leveranciers enerzijds, en de beveiliging van je eigen bedrijfsomgeving anderzijds!
En opdat al deze bekommernissen u geen dagelijkse kopzorgen zouden baren, staat SerSo klaar om uw bedrijf bij te staan met de implementatie van GDPR, de begeleiding en training van uw medewerkers. Wij checken de diverse veiligheidsniveaus van uw dataverwerking en geven u advies voor de verbetering ervan.
Neem gerust contact op met onze Support Staff om een afspraak te maken via [email protected] of het algemene nummer 016 609 709.
