Artificiële intelligentie (AI) heeft in de afgelopen jaren enorme sprongen gemaakt en staat op het punt om ons dagelijks leven drastisch te veranderen.
En een van de meest opwindende ontwikkelingen binnen AI is de opkomst van grote taalmodellen zoals ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer), waarbij gebruik wordt gemaakt van zowel “supervised” als “reinforcement” leertechnieken
Deze modellen zijn in staat om menselijke taal op een manier te verwerken en te begrijpen die enkele jaren geleden ondenkbaar was.
Maar hoe zal ChatGPT ons in de toekomst precies kunnen helpen?
Hier zijn enkele manieren waarop AI zoals ChatGPT onze toekomst kan verbeteren:
- Verbeterde klantenservice: ChatGPT kan worden ingezet om snel en nauwkeurig antwoord te geven op veelgestelde vragen van klanten. Dit betekent minder wachttijden voor klanten en een verbetering van de algehele klanttevredenheid.
- Verrijkt onderwijs: ChatGPT kan worden gebruikt om studenten te helpen bij het vinden van antwoorden op hun vragen en hen te ondersteunen bij het leren van nieuwe materie. Dit zou het onderwijs nog toegankelijker en efficiënter kunnen maken.
- Verbeterde toegang tot informatie: ChatGPT maakt het gemakkelijker om snel antwoord te krijgen op vragen, wat betekent dat mensen sneller toegang krijgen tot de informatie die ze nodig hebben. Dit zou de productiviteit kunnen verhogen en afstanden in de wereld verkleinen.
- Verrijkte gesprekken: ChatGPT kan worden gebruikt om menselijke gesprekken te verrijken door gepaste antwoorden en suggesties te geven. Dit zou de kwaliteit van menselijke interacties kunnen verbeteren.
- Verbeterde taalbeheersing: Door het constant oefenen met ChatGPT, kunnen mensen hun taalvaardigheden verbeteren en nieuwe talen leren. Dit zou de communicatie tussen mensen uit verschillende landen en culturen kunnen verbeteren.
Hoewel er veel voordelen zijn aan AI, zijn er ook potentiële gevaren verbonden aan AI zoals ChatGPT.
Enkele mogelijke risico’s:
- Verkeerde informatie: AI-modellen zoals ChatGPT zijn alleen zo goed als de data waarmee ze zijn getraind. Als deze data verkeerd of onjuist is, kan ChatGPT foutieve informatie verspreiden.
- Discriminatie en vooroordelen: AI-modellen zoals ChatGPT kunnen vooroordelen en discriminatie in de trainingsdata overnemen. Dit kan leiden tot ongelijke behandeling of verkeerde beslissingen op basis van ras, geslacht, seksuele geaardheid, religie of andere factoren.
- Privacyproblemen: ChatGPT verzamelt en verwerkt grote hoeveelheden persoonlijke informatie, hetgeen privacyproblemen kan opleveren. Het is daarom aangewezen te zorgen voor een goede beveiliging en bescherming van deze gegevens.
- Afhankelijkheid van technologie: Het sterk afhankelijk zijn van AI-modellen zoals ChatGPT kan leiden tot verlies van vaardigheden en kennis bij mensen. Dit kan de samenleving in gevaar brengen als de technologie uitvalt of onbetrouwbaar wordt.
- Ethische overwegingen: AI-modellen zoals ChatGPT kunnen worden gebruikt voor verkeerde doeleinden, zoals het verspreiden van fake news, het beïnvloeden van politieke verkiezingen of het aanzetten tot haat en discriminatie. Het is belangrijk om voortdurend de ethische aspecten van AI te overdenken en regels op te stellen om mogelijke risico’s te beperken.
Slechts wanneer we ons bewust zijn van de diverse potentiële gevaren kunnen we geschikte maatregelen te nemen om ze te beperken.
Dit kan door de ontwikkeling en toepassing van AI te reguleren, door beveiligingsmaatregelen in te stellen en door te blijven investeren in onderzoek en ontwikkeling op het gebied van AI-ethiek.
Voorbeeld:
